Política de privacidade

A Premium Hair valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual, operada na plataforma Shopify, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Quando você visita ou realiza uma compra em nossa loja, podemos coletar:

  • Nome completo, endereço, telefone e e-mail;

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros);

  • Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo;

  • Dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos, suporte ou informações importantes;

  • Melhorar a experiência do usuário na loja;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.

3. Plataforma Shopify

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de e-commerce para vender nossos produtos. Seus dados são armazenados nos servidores da Shopify, protegidos por firewalls e medidas de segurança avançadas.

Os dados de pagamento são criptografados conforme o padrão PCI-DSS e não são armazenados em nossos servidores.

4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com terceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

  • Processadores de pagamento;

  • Serviços de logística e entrega;

  • Ferramentas de marketing e análise, quando autorizado;

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

A Premium Hair não vende ou aluga dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter a funcionalidade da loja;

  • Analisar o tráfego e comportamento de navegação;

  • Personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incorretos ou desatualizados;

  • Exclusão dos dados, quando permitido por lei;

  • Revogação do consentimento para uso de dados.

7. Atendimento ao Cliente

  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

  • Telefone / WhatsApp: (11) 99420-6895

  • E-mail: suporte@taiffhair.shop

8. Alterações nesta política

A Premium Hair reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação na loja.