Termos de serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e dos serviços oferecidos pela Premium Hair. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos abaixo.

1. Informações gerais

A Premium Hair é uma loja virtual que realiza a comercialização de produtos por meio da internet, utilizando a plataforma Shopify.

O uso deste site está sujeito aos presentes Termos, à Política de Privacidade e às demais políticas disponíveis na loja.

2. Condições de uso

Ao utilizar este site, o usuário declara que:

  • Possui capacidade legal para contratar;

  • Fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas;

  • Não utilizará o site para fins ilícitos ou proibidos por lei.

A Premium Hair reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Produtos e preços

Os produtos exibidos na loja estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Os preços, descrições e condições de pagamento podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já confirmados.

Imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceiras integradas à Shopify, seguindo padrões de segurança e criptografia.

A Premium Hair não armazena dados completos de cartões de crédito.

5. Envio e entrega

Os prazos e valores de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme a localidade e modalidade de envio escolhida.

A Premium Hair não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas nos serviços de transporte.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível na loja, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layout, é de propriedade da Premium Hair ou de seus parceiros, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

A Premium Hair não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes do uso indevido dos produtos;

  • Interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas técnicas;

  • Informações fornecidas incorretamente pelo usuário no momento da compra.

9. Alterações dos termos

A Premium Hair poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Atendimento ao cliente

  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

  • Telefone / WhatsApp: (11) 99420-6895

  • E-mail: suporte@taiffhair.shop